Снят запрет на выезд после долга по кредиту

Ситуация

Клиент проработал в ОАЭ четыре года, затем потерял работу и уехал, оставив непогашенный потребительский кредит примерно на AED 90 000. Через год вернулся по туристической визе и при вылете обратно был остановлен на паспортном контроле.

Что мы сделали

1. Проверка за один день. Установили, что запрет наложен по заявлению банка в рамках исполнительного производства, и получили точную сумму требования вместе с начисленными штрафами.
2. Аудит долга. Проверили расчёт банка и оспорили часть начисленных комиссий как не предусмотренные договором. Требование уменьшилось примерно на 18%.
3. Переговоры. Вышли на подразделение по проблемной задолженности и согласовали единовременное погашение сниженной суммы в обмен на отзыв заявления.
4. Снятие. После платежа получили письмо об отсутствии претензий, подали заявление и подтвердили снятие ограничения по всем базам.

Результат

Что важно понять из этого дела

Сумма, которую называет коллектор, и сумма, которую банк готов принять для закрытия вопроса, часто различаются. Проверка расчёта — не формальность, а способ сократить платёж.

Второе: проверку можно было сделать заранее, до покупки билета. Это стоило бы AED 750 вместо сорванного рейса и недели ожидания.